Satisfacción Garantizada

En AJOS PITIRRI, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad, y estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción con la compra de nuestros ajos. Si no estás completamente satisfecho con tus ajos, te ofrecemos la posibilidad de una devolución y reembolso.

Plazo de devolución

Tienes un plazo de 2 días laborables a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Pasado este período, no podremos aceptar devoluciones.

Procedimiento de devolución

Si deseas realizar una devolución, sigue estos pasos:

  1. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de calidad@ajospitirri.es para notificar tu intención de devolver los ajos.
  2. Proporciona la información de tu pedido, incluyendo el número de pedido y los detalles del producto.
  3. Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones y asistencia necesarias para completar el proceso de devolución.

Condiciones de devolución

Para que los ajos sean elegibles para la devolución y reembolso, deben cumplir con las siguientes condiciones:

  • Debe haber una evidencia de que los ajos están defectuosos.
  • El embalaje original debe estar intacto y sin daños.
  • Los ajos deben ser devueltos en un plazo de 2 días laborables a partir de la aprobación de la solicitud de devolución.

Reembolso

Una vez que hayamos recibido y evaluado los ajos devueltos, procederemos a emitir un reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra y puede tardar hasta 2 días laborables en procesarse.

Gastos de devolución

Los gastos de envío relacionados con la devolución de los ajos correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de AJOS PITIRRI o de que los ajos recibidos estén dañados o defectuosos.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibes ajos dañados o defectuosos, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder y resolver el problema de manera oportuna.

Política sujeta a cambios

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de devolución y reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar nuestra política de devolución y reembolso periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto.